Todo lo que necesitás saber sobre nuestras calzas de Compresión 3D, compras, talles, pagos, envíos, cambios y devoluciones.
Sabemos que antes de comprar pueden surgir algunas dudas. Por eso reunimos las preguntas más frecuentes para que puedas realizar tu compra de manera simple, segura y con toda la información necesaria.
Son prendas diseñadas con una estructura de compresión y ajuste al cuerpo. Su diseño busca brindar una sensación de sujeción y acompañamiento durante su uso.
Las calzas de Compresión 3D tienen un ajuste al cuerpo propio de este tipo de prendas. La sensación de compresión puede variar según el talle elegido, las medidas y la contextura corporal.
El uso recomendado depende de las características específicas de cada modelo. Te sugerimos consultar la descripción del producto antes de realizar la compra para conocer sus características y usos recomendados.
Las calzas de Compresión 3D son prendas de vestir. No deben considerarse un producto médico ni reemplazan indicaciones o tratamientos profesionales.
Te recomendamos consultar nuestra tabla de talles y elegir el talle de acuerdo con tus medidas.
Para obtener un mejor ajuste, evitá elegir únicamente según el talle que utilizás habitualmente en otras prendas.
Si tus medidas se encuentran entre dos talles, te recomendamos revisar atentamente la tabla de medidas y las indicaciones específicas del modelo que quieras comprar.
No necesariamente. Cada marca y cada modelo puede tener una tabla de medidas diferente.
Por eso recomendamos tomar tus medidas y compararlas con nuestra guía de talles antes de realizar la compra.
Revisar la guía de talles antes de comprar es la mejor forma de elegir el ajuste adecuado y evitar inconvenientes posteriores.
Elegí el modelo y talle que quieras, agregá el producto al carrito y seguí los pasos indicados por la tienda para completar tus datos y confirmar el pedido.
Podés pagar utilizando los medios de pago disponibles al momento de finalizar tu compra.
Entre ellos pueden encontrarse tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias y plataformas de pago como Mercado Pago, cuando estén habilitadas.
La compra queda sujeta a la aprobación del medio de pago seleccionado y a la disponibilidad del producto.
Una vez confirmado el pago, comenzamos a preparar tu pedido.
Sí. Realizamos envíos utilizando los medios de entrega disponibles en nuestra tienda.
El tiempo de entrega puede variar según la localidad, el método de envío seleccionado y la disponibilidad del producto.
El plazo estimado se informa durante el proceso de compra o en la información correspondiente al producto.
Una vez que el pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento disponible para poder consultar el estado de tu envío.
Verificá que los datos de envío ingresados durante la compra sean correctos para evitar inconvenientes en la entrega.
Sí. Podés solicitar un cambio por talle dentro del plazo correspondiente y siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Para solicitar un cambio, el producto debe:
• Estar sin uso.
• No haber sido lavado.
• No presentar manchas ni olores.
• No presentar roturas o modificaciones.
• Conservar sus etiquetas y packaging original cuando corresponda.
Si recibís un producto con una falla o defecto de fabricación, comunicate con nosotros lo antes posible para que podamos evaluar el caso.
Las devoluciones se gestionan de acuerdo con la normativa vigente y las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Te recomendamos revisar nuestra Política de Cambios y Devoluciones para conocer todas las condiciones aplicables.
Para gestionar tu compra podemos solicitar datos como nombre, apellido, teléfono, WhatsApp, email, domicilio y la información necesaria para realizar la entrega.
Utilizamos tus datos para gestionar pedidos, procesar compras, coordinar entregas, responder consultas y brindar atención al cliente.
Nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionás y a utilizarla para las finalidades correspondientes a la gestión de nuestra tienda.
Podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp o email, utilizando los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.
Nuestro horario habitual de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h, excepto feriados.
Para poder ayudarte más rápidamente, indicá tu nombre, número de pedido, producto adquirido y una descripción del inconveniente.
Si tenés alguna consulta que no aparece en esta sección, podés comunicarte con nuestro equipo. Estamos para ayudarte.
